Support / Wartung

Support

Unsere Hotline bietet Gewähr für einen raschen Telefonsupport. Fragen zur Bedienung von Software werden durch unsere Applikationsingenieure kompetent beantwortet. Dank unserem Support vermeiden Sie unnötige Betriebsunterbrüche!

Support-Hotline	+41 34 428 30 40
Zeiten	Montag - Donnerstag	Freitag
	08:00 - 12:00 Uhr	08:00 - 12:00 Uhr
	13:30 - 17:00 Uhr	13:30 - 16:00 Uhr
E-Mail Support	support@geocom.ch

 

Wartung

Die GEOCOM bietet ihren Kunden die Möglichkeit, Wartungsverträge für Hard- und Software abzuschliessen. Von der automatischen Updatelieferung über Vor-Ort-Support von Soft- oder Hardware bis zum Remote-Unterhalt von Netzwerken ist fast jede Dienstleistung möglich. Damit bieten wir unseren Kunden maximale Unterstützung!

Bitte verwenden Sie für Support-Anfragen wenn möglich unser Supportformular.

 

Fernwartung

Um Ihnen schnell und unkompliziert helfen zu können verfügen wir über ein Werkzeug, das uns einen Blick auf Ihren Computer erlaubt oder mit dem wir Ihnen auf unserem Computer etwas zeigen können.

Nach der Aufforderung eines GEOCOM-Supporters starten Sie das Programm mit einem Klick auf folgenden Link:  SupportClient.
Auf die Frage "Möchten Sie diese Datei speichern oder ausführen?" antworten Sie mit Ausführen; dann wird auf Ihrem Computer nichts gespeichert.